A WLM Edizioni usa a plataforma segura do PayPal para receber pagamentos online com cartões de crédito. É possível efetuar o pagamento sem abrir uma conta no PayPal, digitando suas informações de cartão de crédito Visa diretamente, MasterCard, PayPal, Postepay, Maestro, AmericanExpress, Discover, Aura.

Através do PayPal, você pode gerenciar facilmente o reembolso da compra, um reembolso que será automaticamente creditado no seu cartão de crédito ou na sua conta do PayPal.

A WLM Edizioni, após a abertura da reclamação e a conclusão por você do procedimento de devolução, procederá ao reembolso pelo PayPal do valor total do pedido, a menos que os termos e condições de uso e venda sejam respeitados.

Em caso de compra não autorizada com seu cartão de crédito, você precisará entrar em contato com sua operadora de cartão de crédito para solicitar um reembolso do valor cobrado de forma fraudulenta.


 

Proteção de compra do PayPal

Se uma compra elegível não chegar ou não corresponder à descrição do vendedor, poderemos reembolsar o valor total, incluindo os custos de envio.

Exemplos

Você comprou um livro e conseguiu um DVD; você comprou um novo item e usou um; você comprou 3 itens e recebe 2; o item está danificado durante o envio; o artigo carece de componentes essenciais (não presentes na descrição do vendedor); o objeto é uma imitação da marca que você comprou.

Regras importantes

A Proteção de Compra não se aplica se o vendedor descreveu o objeto de maneira detalhada e precisa, mas você não está satisfeito com a compra; se você abriu a disputa após mais de 180 dias a partir da data da compra; ou se sua conta do PayPal não estiver em ordem. Preste atenção a essas regras.

Uso não autorizado da sua conta

Podemos cobri-lo em caso de compras não autorizadas por você, mas executadas com sua conta do PayPal, se você informar o problema dentro de 60 dias. Lembre-se de que existem requisitos a serem cumpridos.

reembolsos

Se um pedido não chegar ou não corresponder à descrição do vendedor, poderemos reembolsar o valor total, incluindo os custos de envio. Lembre-se de que existem requisitos a serem cumpridos.

apoio

Denuncie qualquer atividade suspeita, roubo de identidade ou phishing. Estamos prontos para ajudar você.