Envois et retours

Expédition en Italie

  • SDA: expédition par coursier et livraison à partir de 1/2 jours ouvrables; Coût fixe Euro 6,00 + TVA 22%, expédition tracée.

Expédition à l’étranger

  • Nexive international: livraison par messager et livraison à partir de 2/6 jours ouvrables; Europe (France, Allemagne, Portugal, Royaume-Uni, Espagne) coût fixe Euro 15,00 + TVA 22%, expédition tracée.

FAQ retours, remboursements et droit de rétractation.

Si vous avez acheté un livre de l’étranger, vous pouvez le retourner seulement si différent de celui commandé ou s’il est endommagé, dans les 14 jours suivant la livraison. Après avoir reçu le retour, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais.

Si vous avez acheté un livre de l’Italie vous pouvez retourner le livre si différent de celui commandé ou si endommagé, mais aussi dans le cas où vous avez changé d’avis tant que le livre n’a pas été ouvert et est donc nouveau, dans les 14 jours de la livraison. Après avoir reçu le retour, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais.

En cas d’achat PayPal la procédure de remboursement sera faite en fonction du site Paypal Paypal.